Varausehdot

1. Ajanvaraus

Ajan voi varata TerveysLoikan palveluihin verkossa, puhelimitse, paikan päällä tai kolmannen osapuolen (esim. apteekin) kautta. Varaamalla ajan asiakas hyväksyy nämä varausehdot.

​

2. Ajan peruminen ja siirtäminen

Varattu aika tulee perua tai siirtää viimeistään 24 tuntia ennen varattua aikaa.

Peruutus onnistuu:

• ajanvarausjärjestelmän kautta

• puhelimitse 044 986 8781

• sähköpostitse: asiakaspalvelu@terveysloikka.fi

​

3. Peruuttamattomat ja myöhässä perutut ajat

Mikäli aikaa ei peruta ajoissa tai asiakas ei saavu vastaanotolle, TerveysLoikka Oy:llä on oikeus veloittaa:

täysi käynnin hinta tai vähintään 50 € peruutusmaksu.

​

4. Myöhästyminen

Mikäli asiakas myöhästyy, vastaanotto voidaan toteuttaa jäljellä olevan ajan puitteissa.
Tarvittaessa aika voidaan joutua perumaan, jolloin peritään peruutusehtojen mukainen maksu.

​

5. Maksaminen

Palvelut maksetaan pääsääntöisesti heti käynnin yhteydessä.
Hyväksymme yleisimmät maksutavat. Laskutus on mahdollista erikseen sovittaessa.

​

6. Este palvelun toteuttamiselle

TerveysLoikka Oy pidättää oikeuden siirtää tai perua ajan esimerkiksi:

• sairastumisen

• äkillisen esteen

• muun ylivoimaisen syyn vuoksi

Tällöin asiakkaalle tarjotaan uusi aika mahdollisimman pian.

​

7. Kotikäynnit
 

Kotikäynneissä asiakkaan tulee varmistaa esteetön pääsy kohteeseen sekä ilmoittaa etukäteen mahdollisista erityisjärjestelyistä.
Peruutusehdot ovat samat kuin vastaanottokäynneissä.

​

8. Alaikäiset asiakkaat

Alaikäisen ajanvarauksen tekee huoltaja, joka vastaa varauksesta, annetuista tiedoista ja maksuista.

​

9. Tietojen oikeellisuus

Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta ajanvarauksen yhteydessä.

​

10. Ajanvaraus kolmannen osapuolen kautta

Ajan voi varata asiakkaan puolesta myös kolmas osapuoli, kuten apteekin henkilökunta.

Tällöin:

• varaus tehdään asiakkaan antamien tietojen perusteella

• asiakas vastaa tietojen oikeellisuudesta

• asiakas sitoutuu varausehtoihin ajanvarauksen yhteydessä

​

11. Voimassaolo

TerveysLoikka Oy pidättää oikeuden muuttaa varausehtoja. Ajantasaiset ehdot löytyvät verkkosivuilta.